Che cos’è l’URP

L'URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico - introdotto nel nostro Ordinamento dall'art. 12 del D.Lgs. n. 29/93, si pone quale strumento organizzativo ai fini della comunicazione istituzionale e dei rapporti tra i cittadini e la Pubblica Amministrazione. Esso, nell'ambito del nuovo scenario normativo, Direttiva del Presidente del Consiglio dei Ministri dell'11/10/1994, rappresenta il più avanzato punto di contatto tra le istituzioni e il territorio, il luogo dove è possibile coniugare il diritto del cittadino a essere informato sulla fruibilità dei servizi e a partecipare con il diritto-dovere di ogni Ente a informare e comunicare. L'URP, secondo quanto previsto dal “Regolamento per l’accesso agli atti amministrativi” n. 2 del 31 luglio 2006 - Bollettino Ufficiale della Regione Campania - N. 41 del 5 settembre 2006 , svolge oltre alle funzioni previste dalla normativa sopra richiamata, le attività previste inerenti l'informazione, l'accoglienza, la tutela e la partecipazione.

L'URP svolge, oltre alle funzioni previste dalla normativa sopra richiamata, le attività previste inerenti l'informazione, l'accoglienza, la tutela e la partecipazione.

A tale scopo all'URP sono attribuite competenze in materia di:

1. servizi ai cittadini per agevolare il diritto di partecipazione ai procedimenti amministrativi ai sensi del Capo III della Legge 7/08/90 n. 241 e s.m.i.;
2. informazione sugli atti amministrativi, sui responsabili dei procedimenti e sui tempi di conclusione degli stessi.

SERVIZI OFFERTI DALL'URP

- fornire informazioni sulle competenze, sulle strutture e sui servizi offerti da ARCADIS;

- garantire l'esercizio del diritto di accesso agli atti, ai documenti amministrativi e ai dati ambientali;

- indicazioni sui responsabili dei procedimenti e sullo stato di avanzamento delle pratiche;

- informazioni sugli accertamenti svolti a seguito di esposti;

- informazioni sulle modalità di presentazione di richieste di accertamenti, esposti-denunce;

- informazioni su come segnalare un inquinamento o una emergenza ambientale;

- informazioni sulle pubblicazioni edite dall'Agenzia;

- informazioni sulle opportunità di lavoro all'interno dell'Agenzia: Concorsi, Avvisi, Ricerche di personale etc.;

- informazioni sulla modulistica e materiale informativo di ARCADIS;

Responsabile Ufficio Relazioni con il Pubblico dell'ARCADIS:

Dr.ssa Annapatrizia Settembre

RECAPITI

Telefoni: 081/19702934;  FAX: 081/19702900

Indirizzo: Via Uldarigo Masoni, 11 - Piano Terra - Stanza 16 – Napoli

Orari:(8.00 - 13.30) - (14.18 - 16.00)